WIE GEHT ES WEITER?
Nach dem Projekt: Service, Modernisierung und Weiterentwicklung
Der Abschluss eines Projekts ist nicht das Ende unserer Zusammenarbeit – sondern erst der Anfang. Wir bieten unseren Kunden umfassende Unterstützung nach der Inbetriebnahme, einschließlich Service, Modernisierung und Weiterentwicklung der Systeme im Einklang mit den sich wandelnden Produktionsanforderungen.
Wir agieren als Technologiepartner – für die Zuverlässigkeit und Zukunftssicherheit Ihrer Anlage.
Service und technischer Support
Nach Abschluss des Projekts bieten wir:
- Garantie-Service – schnelle Reaktion und Reparatur gemäß den Vertragsbedingungen,
- Service nach Ablauf der Garantie – flexible Konditionen, abgestimmt auf den Umfang Ihrer Produktion,
- Remote-Support – telefonische und Online-Unterstützung bei Störungen oder Bedienungsproblemen,
- Regelmäßige Inspektionen – vorbeugende Prüfung des Anlagenzustands, der Schaltschränke und der Software.
Dieser Ansatz minimiert das Risiko ungeplanter Stillstände und gewährleistet einen reibungslosen Betrieb.
Modernisierung und Systemerweiterung
Produktionsumgebungen verändern sich – und wir helfen Ihnen, Schritt zu halten! Wir bieten:
- Nachrüstungen von Maschinen und Arbeitsplätzen – z. Anpassung an neue Produkte, Austausch von Werkzeugen oder Modulen, Sicherheitsoptimierungen oder Layout-Änderungen,
- Erweiterung bestehender Systeme – neue Funktionen, Integration zusätzlicher Linien oder Einführung von MES-/SCADA-Systemen,
- Anpassung an neue Normen – Änderungen im Zusammenhang mit Sicherheitsvorschriften, Qualitätsaudits oder Anforderungen von Endkunden.
Wir reagieren schnell und flexibel – mit Lösungen, die zu Ihren Anforderungen und Ihrem Budget passen.
Langfristige Zusammenarbeit
Für Kunden, die auf kontinuierliche Weiterentwicklung setzen, bieten wir:
- SLA-Serviceverträge – garantierte Reaktionszeiten, Wartungspläne und kontinuierliche Betreuung,
- Dedizierter technischer Support – ein fester Ansprechpartner (z. Projektingenieur oder -leiter),
- Softwareentwicklung – Systemaktualisierungen, Erweiterung der Berichtsstrukturen, Optimierung der Benutzeroberflächen,
- Technische Beratung – Unterstützung bei zukünftigen Investitionen und Automatisierungsprojekten.
Wir sind überzeugt: Automatisierung ist ein Prozess – deshalb begleiten wir Sie in jeder Phase.
Vertrauen Sie auf eine langfristige Partnerschaft
Wir wissen: Die wichtigste Phase beginnt nach der Inbetriebnahme. Deshalb bleiben wir in Ihrer Nähe – nicht nur während des Projekts, sondern über den gesamten Lebenszyklus Ihres Systems hinweg.
Wenn Ihre Anlage stets einsatzbereit sein soll und Ihre Produktion mit technologischer Stärke wachsen soll – sind Sie bei uns genau richtig.
Kontaktieren Sie uns – und erfahren Sie, wie wir Sie weiterhin unterstützen können.
